Задержка или отмена авиарейса могут стать неприятной неожиданностью в вашем путешествии. Однако, зная свои права и возможности компенсации, вы можете существенно смягчить возможные неудобства. У нас на сайте вы сможете не только узнать, как действовать в случае задержки или отмены рейса, но и оформить заявку онлайн на получение положенной компенсации.
Аэропорт Стамубла — один из самых больших в мире. И здесь, несмотря на отлаженную работу, все равно возникают такие проблемы, как задержка рейса или вовсе его отмена.
И в первую очередь страдают от этого пассажиры. Особенно те, которые путешествуют с пересадками. Потому что, из-за задержки одного рейса может поломаться вся цепочка путешествия.
Понятно, что когда неприятность произошла, нет смысла посыпать голову пеплом. Но, зато можно получить с авиакомпании совершенно законную компенсацию. В размере до 600 евро! В зависимости от ситуации.
Узнайте, положена ли вам компенсация за задержку или отмену рейса
В каком случае можно получить компенсацию за задержку или отмену рейса?
Если ваш рейс прибыл в пункт назначения с задержкой более трех часов, вы вправе рассчитывать на компенсацию в размере от 250 до 600 евро, за исключением случаев, когда задержка была вызвана форс-мажорными обстоятельствами:
- неблагоприятные метеорологические условия;
- стачечные акции;
- угроза терактов.
Кроме того, если задержка составляет два часа и более, вы имеете право на обеспечение дополнительных услуг от авиаперевозчика: средства связи, напитки, питание, размещение в гостинице, транспорт до места проживания.
Какие документы мне необходимо предоставить для получения компенсации
- Форма согласия на представление интересов, подписанная лично Вами
- Все данные по рейсу (авиакомпания, дата перелета, пункт назначения и пр.) и номер билета или номер бронирования
Даже если ваш рейс был задержан или вообще отменен в течение последних 2-6 лет, вы можете претендовать на компенсацию. Для этого, просто отправьте соответствующую информацию о вашем рейсе через форму выше.
Как долго может длиться процесс получения компенсации?
Юристы сервиса работают максимально быстро. При этом, сотрудники авиакомпании могут отвечать на запрос от нескольких дней до нескольких недель. Если авиакомпания соглашается с претензией и дело решается без обращения в суд, то компенсацию можно ожидать в течение 8 недель. В случае, если дело доходит до суда — в течение 16 недель.
Рейс Казань Стамбул был задержан более чем на три часа ,
Дальше я летел в Анталию и рейс Стамбул Анталия был задержан более чем на четыре часа.
Безобразие.
Больше ни когда не полечу Турецкими авиалиниями.
И буду подавать в суд на эту авиакомпанию
Добрый день, заполняйте форму на этой странице! там все просто
Вы могли подать в суд . У меня тоже была такая ситуация летом в 2023г. Мой рейс был задержан в итого обменяли пасажирный гейт и, я как первый путещественница без опыта пропустила рейс. И хочу узнать подробности .
Рейс из Стамбула в Будапешт задержан более чем на 3 часа.